建设银行辽宁省分行积极组织开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动
为不断加强金融消费者权益保护,强化消费者教育,全力维护经济金融安全和消费者合法权益,建设银行辽宁省分行按照辽宁银保监局、人民银行沈阳分行、辽宁省银行业协会及建设银行总行统一部署,在全行范围内积极组织开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。
本次活动以“权利·责任·风险”和“坚持以人民为中心的发展思想,以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的,关注老年人、年轻人等重点人群,尤其是加大对老年人权益维护,积极开展金融知识普及宣传,引导金融消费者正确使用金融服务,了解自身权益;倡导理性消费观念,培育良好金融消费生态环境,让人民群众更加平等、便捷地享有金融基础服务”为主题,以线上教育宣传活动为主,通过线上与线下宣传渠道相结合的方式开展服务和宣传引导,发挥线上宣教作用,利用微信、网站、手机银行、短视频平台、直播平台等线上渠道,多维度、多层次地开展活动宣传,引导消费者参与活动。
建设银行辽宁省分行在全省营业网点LED统一发布活动宣传口号,利用各网点视频播放设备及网点立式广告屏发布活动海报。3.15当天,在辽宁日报、沈阳日报、辽沈晚报、沈阳晚报等主流媒体进行消费者权益保护宣传,以及“建行辽宁”公众号、短视频平台、线上直播、内部网站、辽宁卫视《财经零距离》持续播放金融知识宣教节目。同时,在建总行“消保分会场”持续组织消保知识答题和“多彩消保 智慧课堂”课程学习。
全行通过线上、线下等多渠道开展了丰富多彩的宣传,使金融知识普及更接地气,更有创新。本溪分行举办“快乐之声”高端客户“3.15”消费者权益保护主题声乐讲座--邀请地区知名声乐专家,与到场高端客户共同感受声乐之美,向参会客户介绍消保八项权益,防诈骗小常识等金融知识,向客户分享分行自制消保宣传短视频;丹东分行走进“颐养殿”老年公寓,向老年人讲解金融知识;沈阳北站支行组织开展了“3.15”消费者权益保护主题多肉盆栽微景观制作活动,围绕防范电信网络诈骗、树立理性消费观念、甄别非法金融广告等方面向高端客户进行普及宣教,并将消保知识与日常案例生动结合,向客户们分发了相关宣传折页。
建设银行辽宁省分行将进一步贯彻落实监管及总行各项要求,坚持以人民为中心,增强金融消费者获得感。充分发挥线上宣传优势,群策群力,全力做好金融消费者的宣传教育,切实提高消费者对金融产品和服务的认知能力、风险防范意识和依法维权能力,提升消费者权益保护整体形象,营造健康和谐金融消费环境贡献力量。
(建设银行辽宁省分行)
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