直销渠道会长蒲煜:势如破竹· 突破服务边界
蒲煜
2023年度平安产险明星盛典 直销渠道会长
平安产险佛山分公司 直销渠道团队经理
春回大地,佛山的富竹公园地面上冒出节节竹笋,喜欢边漫步思考边背主持词的蒲煜,常会停下驻足欣赏。在他看来,事业的发展需要像竹子拔节一般厚积薄发,以自信为底蕴、用精准促生长,始终以“利他”为导向,方能生长出万众瞩目的事业之林。
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在别人眼中,蒲煜一直都是个开朗乐观、自信健谈的阳光大男孩,他业务能力强、具有亲和力,还擅长播音主持。2015年,他加入平安,通过三个月的管培生锻炼,同年10月进入直到今天仍为之奋斗的部门——工程机械业务部。
“当时作为新人什么都不懂,既没底气,也不自信。”蒲煜回忆起刚接触业务那会儿,如何快速成长成了一个大问题。
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在工程机械业务部,涉及产品业务种类繁多,数据庞杂。每当客户问到较为专业性的问题,如同业间的产品优势对比、新型机械的理赔范围时限等,蒲煜都为不能脱口而出而感到着急。
面对这种情况,蒲煜总是给自己打气,“自信一点,高手不是一天练成的。”于是,他一方面诚恳与客户交流,一方面向部门的同事请教。平时走在路上就默背相关条款数据,有时不觉念出声来引得路人回头。
拿出百分百专注度的他,迅速掌握了开展业务的知识与技能,精准无误的业务水平加上优秀的口才,很快让他获得了客户的认可。
2020年蒲煜成功应聘团队经理,3年来带领团队屡创佳绩。2023年实现有效客户数2068个,团财增速23%,在工程机械保障领域、农用设备生态圈获得亮眼佳绩。
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立足直销渠道,放眼工程机械整体保障业务,蒲煜有自己的见解。只有了解行业成长、想客户之所想、及之未所及才能使平安的服务具有真正的竞争力。与此同时,他将这些想法整理成一套独特的销售哲学,那就是换位思考,用“利他”破局。蒲煜坚信,只有真正站在客户的角度,理解他们的需求和痛点,才能找到最有效的销售策略。
这种“利他共情、将心比心”的理念,让他的团队在直销渠道中独树一帜,赢得了众多客户的信赖和好评。
有一次某位矿企客户出现设备受损,蒲煜一边协助客户处理保险案件,一边进一步了解客户其他受损情况,针对受损物资给出建议与减损方案,并对客户情绪进行疏导。
面对稍纵即逝的市场机遇,蒲煜常常会用“精准”的操作直切问题关键,用令人意想不到的方式出奇制胜。
随着业绩的不断增加,蒲煜也获得了总公司“专业化团队”首批新兵认证、佛山增速明星等殊荣。面对成绩斐然,他说“势如破竹,敢拼敢做,突破服务的边界就是我的秘密武器。”蒲煜认为,始终站在客户的角度,抢占发展机遇、快速准确地提供他们真正需要的服务,就是平安专业价值最好的体现。
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2020至2021年度,蒲煜所在部门获得佛山团体业务标杆团队称号;2022年获得佛山团体事业群组织建设奖。
在蒲煜看来,销售不仅仅是一种商业行为,更是一种人与人之间的沟通和交流。他常常告诫团队成员,要时刻保持一颗谦逊的心,虚心倾听客户的意见和建议,用专业的知识和技能去解决问题,用真诚和热情去感染客户。
深耕厚植,笃行致远,是蒲煜对工程机械领域的市场需求和竞争格局的深刻理解。一有时间,他就会根据行业协会会议及数据,反复研究,通过最新资讯及时挖掘商机,把控好大方向。
面对外资品牌占比销量明显下滑,蒲煜提醒团队要持续保持危机意识,对此他也早有应对。
“自2019年,我们团队就精准锁定国内新兴市场,从零开始针对农机农用机械设备生态圈进行破冰行动,目前投保农机设备现在已经突破了千万级保费平台,通过把控市场节奏、强化专业水平,完成价值最大化,就是我们对践行平安新价值文化的答卷。”
蒲煜表示,正是深耕市场为他带来了宽阔的眼界,目前团队正紧跟国家政策,大力探索海外市场,已初步与泰国、马来西亚、巴西、智利等国家建立合作意向。
此外,蒲煜还将目光放在纯电动工程机械、无人驾驶等新兴市场,他坚信,只有不断创新和进步,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
每当问起这些新想法的来源时,蒲煜表示和自己的兴趣爱好有关。平时闲下来,他喜欢进行“Citywalk”,即在城市里随意漫步,散步健身的同时让头脑自由运转。除了动脑,“动口”也是他的特长。声音悦耳、口才出众的他经常主持公司各类活动,闲暇时也会自己录制有声书,被团队亲切的称为“金牌主持人”。
对于家人的支持蒲煜充满感恩。经常要出差的他深知陪伴家人的时间有限,但妻子从未有怨气,每次都会细心为他准备行李,大到换洗衣物小到爱心零食都考虑周到。出门在外的他常常电话分享工作的点滴和生活的趣事,让家人感受到他的关爱和思念。
展望未来,蒲煜充满了信心。
“平安永远不变的是改变”,这句话从刚入司起蒲煜就记在心间,他相信,在时代的机遇面前,那潇洒应战的身姿一定会是平安人。
校对:杨旭
责编:杨东溟
消息来源:平安产险辽宁分公司
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