辽宁移动以AI驱动数字员工实践成效显著
随着技术的不断进步，数字员工已成为企业转型升级的重要力量。辽宁移动积极探索和实践，通过构建以AI为核心的数字员工队伍，全面推动企业运营管理的智能化变革。
辽宁移动坚持智能化管理理念，引入AI视频、图像、语音、文档等分析模型，同时基于磐匠平台，建设数字员工场景，充分释放数字生产力，提升协同管理效率。升级AI+工程管理，聚焦生产提效、合规管理、项目赋能三个领域，建设智能引导、订购、合同稽核等能力，减少人为误差、加快决策速度。升级AI+监督审计，通过大数据分析、模型预警等数智化手段，对招待审批、差旅审批进行AI比对和分析，实现对虚假招待、违规招待等风险预警。升级AI+智能问答，在法务、制度、公文等领域，依托问答大模型，结合意图识别和FAQ等手段，实现各类知识的问答、搜索。
总体来看，辽宁移动借力数字员工，在提高工作效率、降低成本、提升服务质量等方面取得了显著成效，为企业的数字化转型和智能化升级提供了强有力的支持。截止目前，有效成立15个自主研发战队，成员达150+，上岗3179名数字员工，覆盖1064个应用场景，节省人力8873.5人天，执行12457次。未来，辽宁移动将继续深化数字员工应用，为推进智慧型企业管理奠定坚实基础。
校对：杨旭
责编：杨东溟
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