建行本溪山城支行拾金不昧获赞扬
日前,建行本溪山城支行上演了暖心一幕,网点员工凭借拾金不昧的高尚品德和高效专业的服务,赢得了客户的衷心感谢与高度赞誉。
当天,执勤保安张哥在支行门前发现了一个遗落的钱包,他立即将钱包交给了网点员工,员工打开钱包后,发现里面有身份证、银行卡、存单等重要单证。考虑到失主此时必定十分焦急,员工们迅速行动起来,通过钱包内的身份信息查询到了失主的电话,并第一时间与失主取得了联系。
10分钟后,失主刘女士便急匆匆地赶到网点,她满头大汗,难掩焦急。在确认钱包内物品完好无损后,激动地说:“十分感谢我们建行工作人员,要不是你们,我都不知道该怎么办了。这些证件补办起来非常麻烦,存单里还有我多年的积蓄,太谢谢你们了!”刘女士还当场表示,今后的存款就来建行,对建行的服务和员工的品德充满了信任。
事后,刘女士拨打了95533客服热线,对建行本溪山城支行员工拾金不昧、急客户之所急的行为进行了表扬。支行员工不仅找回了客户丢失的钱包,更找回了人与人之间的信任和温暖。山城支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,为客户提供更加优质、高效、贴心的金融服务。
校对:杨旭
责编:刘新
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