建行本溪南芬支行:港湾的“蓝雨伞”与感谢的“西红柿”
一道雷电掠过天空,大雨如注,天色也被雨水刷的暗沉下来。突然“哐当……”一声,吓得建行本溪南芬支行的小刘急忙从低柜走了出来,以为出了什么问题。只见一位浑身湿漉漉的大爷拿着一大袋不知道装着什么且同样湿透的包裹,小心翼翼地站在支行门口,见小刘走了过来,小声地说道:“不好意思,外面雨太大了,我能在这躲会儿雨吗?”小刘肯定地回复到:“当然可以”,并要带领大爷到“劳动者港湾”休息区坐着等雨停。大爷不好意思地说:“不用了丫头,我这浑身都是水,怪埋汰的,别再弄脏了座椅,你能让我在这躲雨就很感谢了,我站着等一会儿就行。”小刘笑着说:“没事的大爷,我们不怕,这是‘劳动者港湾’,是专门为百姓提供休息的,又怎会怕脏呢!”,小刘走向大爷,让大爷去到了座椅上休息,随后小刘接了杯热水、拿出了一条干净毛巾递向大爷,“大爷,您喝点热水,擦擦头发和身上,别再感冒了。”话落,小刘又关闭了空调。大爷很意外,并激动地说道:“这怎么好意思,太贴心了,真是个心善的小姑娘,建行服务也真是太周到了,不仅能让我们避雨,还专门为老百姓提供了这个休息区,并配备了这么多日用品,不亏是大行,太有风范了。”小刘和大爷聊天中了解到大爷是乡下的老农,家里的蔬菜吃不完,就采摘了一些来到市场卖,不曾想下了大雨。大爷抬头认真地瞅着墙上布放的“人民币”知识牌,小刘便为大爷讲解了“如何鉴别真假人民币”,教大爷在卖菜过程中识别假币,以免受骗。
雨势渐小,大爷向小刘道别并感谢,小刘看大爷有些着急,可雨还未停,便拿出了港湾备用雨伞,递给大爷。大爷放下包裹,翻了翻,捡出了一袋西红柿,递给了小刘。小刘说:“我是一名党员,不能收东西的,而且做的这些都是我们的服务。”推脱一会儿,大爷收回了西红柿,走出了建行。
大行情怀,小处落地,建行本溪南芬支行将继续用实际行动传递建行温度。
校对:杨旭
责编:杨东溟
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