在秋风送爽、金桂飘香的季节里，建行本溪分行营业室积极响应国家关于加强金融知识普及、提升公众金融风险防范意识的号召，于近日走进站前街道办事处，举办以“学习金融知识 建行祝您幸福快乐”为主题的金融知识宣传月活动。此次活动以“谨防电信诈骗 保障消费者财产安全权”为核心宣讲内容，旨在增强站前街道居民的防骗意识，守护好群众的“钱袋子”。

　　活动伊始，工作人员精心策划了一场别开生面的电信诈骗情景剧。营销主管通过模仿犯罪分子的口吻与手法，生动再现了日常生活中常见的几种电信诈骗场景，如冒充公检法人员要求转账、中奖诈骗、退税退税诈骗等。这些情景剧不仅情节紧凑、扣人心弦，更重要的是，它们真实还原了诈骗分子的狡猾手段，让在场的居民们感同身受，深刻认识到电信诈骗的严重性和危害性。随着剧情的推进，居民们时而紧锁眉头，时而交头接耳，纷纷表示这些场景似曾相识，有的甚至直言自己或亲友就曾险些中招。情景剧的震撼效果，无疑为后续的金融知识普及打下了坚实的基础。

　　情景剧结束后，营销主管趁热打铁，从金融消费者的角度出发，详细讲解了金融消费者的“八项基本权利”，包括财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权和依法求偿权等。通过通俗易懂的语言和生动的案例，我行工作人员帮助居民们明确了自己的权益边界，增强了维护自身合法权益的意识。同时还重点介绍了“三适当”原则，即金融产品适当性、销售渠道的适当性和目标客户的适当性的投资者教育。这一原则的提出，旨在引导居民们在购买金融产品时，能够根据自己的风险承受能力、财务状况和投资目标，做出理性的选择，避免盲目跟风或冲动投资。在知识普及环节，建行的工作人员不仅讲解得深入浅出，还积极鼓励居民们提问交流。现场气氛热烈，居民们纷纷就自己关心的问题向工作人员咨询，如如何识别真假银行信息、遇到可疑电话如何应对、如何选择合适的理财产品等。工作人员则耐心细致地一一解答，确保每位居民都能得到满意的答复。居民们纷纷表示，这次活动不仅让他们学到了很多实用的金融知识，还提高了自己的防骗能力，感觉非常受益。

　　未来，建行本溪分行营业室将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新金融服务方式，提升金融服务水平，与广大消费者携手共筑金融安全防线，共创美好未来。

校对：杨旭
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