建行辽阳分行开展优化现金支付环境系列宣传活动
为了更好地满足银发群体、外籍来华人员等群体的支付服务需求，保护老年人的权益和财产安全，营造良好的人民币流通环境，9月，建行辽阳分行营业部组织开展优化现金支付环境、优化零钞兑换等一系列宣传活动。
活动中，辽阳分行营业部以营业网点为阵地，开展宣传和优化服务，充分利用厅堂以及“劳动者港湾”区域摆放宣传折页，并且在窗口摆放“零钱包”，设置了绿色通道；利用在客户办理业务的间隙，特别是针对银发群体和网点周边的劳动者们，主动介绍“零钱包”服务。很多老人反映，给孙子、孙女零花钱时，他们总是苦于没有地方兑换零钱。现在建行提供这样的服务，就可以每月来取退休金的时候换一些“零钱包”，也解决了给孩子们零钱的困扰。他们纷纷表示，“这一举措提供了切实的服务便利，解决了换零钱的实际困难。”此外，营业部通过不断创新服务内容，依托“劳动者港湾”开展金融知识讲座，解读反诈案例，延伸服务半径，让每一位到访者都能感受到家的温馨。建行“劳动者港湾”不仅是户外劳动者的避风港，更是传递温暖与关怀的桥梁。港湾内设施完善，提供免费饮水、充电、如厕等服务，为劳动者提供实实在在的便利。
“零钱包”虽小却满满承载着建行切实暖心的金融服务。建行辽阳分行营业部将继续以优化支付服务、提升支付便利化为主线，以网点为宣传阵地，以“零钱包”为载体，进一步优化现金流通环境，践行金融为民、金融便民、金融利民的服务理念，为客户尤其是老年客户提供更加优质、高效、便捷的支付服务。
校对：杨旭
责编：杨东溟
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