建行沈阳城内支行：跨国服务有温度
“多亏建行工作人员精湛的业务水平，终于帮助我们海外储户的储蓄卡恢复正常使用，解了我燃眉之急。”近日，一位刚归国的新西兰留学生向建行沈阳城内支行营业室送来了锦旗与感谢信。
不久前，一位客户满怀忧虑走进沈阳城内支行。她的孩子在新西兰支付学费时因错误操作导致建行账户被封存无法接受汇款，且必须在国内建行办理解封业务。了解到客户的特殊情况后，营业室的工作人员在调休日专程赶回行里，一步步指导远在新西兰的客户按步骤操作，并反复致电中国驻新西兰总领馆核实相关信息，以确保客户的资金安全。业务办理完成后，客户欣慰地表示：“这是我第一次给孩子汇款，没想到会遇到这么多困难，但你们的帮助让我倍感安心！”
金融服务不仅是交易，更是关怀与支持的体现。建行沈阳城内支行始终坚守“客户至上”的理念，致力于为海内外广大客户提供高效、贴心的服务，以实际行动回应客户的需求，展现金融消费者权益保护的新风貌。
校对：杨旭
责编：杨东溟
1、北国网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经北国网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将北国网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用北国网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得北国网书面授权。否则将追究其法律责任。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：北国网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源：XXX（非北国网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
