金融知识的普及对于构建和谐金融生态环境、保护消费者合法权益具有重要意义。平安产险高度重视，通过“线上+线下”联动的形式，已在全国各地陆续开展多项宣传活动，将教育宣传和风险提示与消费者生活服务、交通出行等日常生活场景有机结合，保障金融权益，助力美好生活。

　　党建引领强服务，创新案例展风采

　　平安产险以党建为引领，将金融消保服务融入日常、抓好长效。在“3·15”期间，平安产险总公司围绕党建引领、理赔服务、权益保护、民生保障等主题，统筹开展全国性平安“说”服务案例大赛。活动共征集并甄选出42个全国金融服务优秀案例，将通过高管带头、全员参与的案例投票机制，评选出最佳服务标兵Top5和最佳创新标兵Top3，有效营造了全员参与金融消费者权益保护的良好氛围，切实履行了企业社会责任。同时，平安产险创新教育宣传形式，拓宽媒体传播渠道，广泛吸引金融消费者参与，共同营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好社会氛围。

　　守护民生“小确幸”，消费信心有底气

　　在天津

　　平安产险志愿者走进红桥区老年大学开展“3·15”教育宣传活动，通过案例讲解、互动问答等形式，向老年群体重点普及常见电信诈骗手段、个人信息保护方法以及金融消费者权益保护相关内容，帮助老年人树立理性消费观念，提高风险防范意识。另外，活动现场还设置了急救知识培训环节，志愿者现场演示了海姆立克急救法和AED除颤器的使用方法，通过理论与实践相结合的方式，帮助老年人掌握急救技能，为老年人安全护航。

　　在河北

　　平安产险志愿者们走进秦皇岛青馨家园社区，将金融消费者权益保护知识带到居民家门口。活动当天，志愿者们在青馨家园社区广场上布置宣传展台，通过发放宣传手册、开展互动问答等形式，向社区居民普及金融保险常识，并结合实际案例讲解了常见金融骗局，提示居民防范金融诈骗风险。活动吸引了超100名社区居民参与。

　　在山东

　　平安志愿者协会产险分会山东分队联合山东省消防总队走进济南各社区，共同开展“3·15”教育宣传活动。本次活动重点聚焦老年群体开展宣传，详细讲解了常见的养老诈骗套路，如“保健品诈骗”“以房养老诈骗”“投资理财诈骗”等，提醒老年群体警惕陌生来电和信息，不轻信、不透露、不转账，并通过情景模拟帮助参与者识别金融陷阱。同时，活动联合山东省消防总队“吴大嘴聊消防”品牌栏目，通过案例分析、互动教学等形式，向公众讲解消防安全知识，进一步提升公众消防安全意识和自防自救能力。

校对：杨旭
责编：杨东溟
消息来源：平安产险辽宁分公司