建行营口分行多措并举“为民做实事”
建行营口分行在“为民做实事”中，通过丰富多样的实际举措，开展金融知识普及、特殊群体服务等，全面提升金融服务质量与民众满意度。
深入开展金融知识普及活动
建行营口分行组织基层员工定期走进社区、学校、农村等地，举办金融知识讲座和专题宣传活动，并且针对不同群体，如老年人、学生等，制定差异化的宣传内容，涵盖防范电信诈骗、金融理财基础知识等。
提升适老化金融服务水平
建行营口分行在辖内网点配备适老化服务设施，如爱心座椅、轮椅、老花镜等，设置爱心窗口，为老年人提供优先办理业务服务。手机银行推出“关怀版”，放大图标和字号，组织员工定期上门为行动不便的老年人提供金融服务，让特殊客户群体也能享受到便捷的金融服务。
打造“劳动者港湾”便民服务品牌
在全行网点统一建设“劳动者港湾”，为环卫工人等户外工作者及其他劳动者，老弱病残孕、考生等需要特殊关爱的群体以及其他有需求的社会公众，提供休息、饮水、充电等便民惠民服务，获得广泛好评。
校对：杨旭
责编：刘新
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