建行锦州铁北支行:警银联动反诈骗 守护客户“钱袋子”
近日,建行锦州铁北支行与警方密切配合,成功拦截一起电信诈骗,为客户挽回经济损失9800元,帮助客户守住了“钱袋子”。
4月21日下午14时左右,一位听障客户神情焦灼的走进建行锦州铁北支行营业大厅,不断用手势向工作人员求助。支行客户经理铁德恒立即上前,通过手机打字与其耐心沟通。该客户表示,其“女友”因涉嫌“境外洗钱”被北京某“公安机关”拘留,需紧急向指定账户转账9800元“罚款”以避免“入狱”。铁德恒查看该客户提供的某自媒体平台聊天记录后发现,对方自称“办案人员”,反复以刑事拘留施压,要求该客户立即汇款。由此,铁德恒判断这是一起典型的电信诈骗,当即劝阻客户暂停转账,并建议其前往附近派出所核实信息。
然而,客户出门后不久再次返回支行,执意要求汇款。大堂经理李妍再次协助核对信息时发现,诈骗分子威胁称“不转账将立即逮捕其女友”。面对客户情绪激动、反复比划“救人”手势的紧急情况,铁德恒果断拨打了110报警。派出所民警迅速到场,通过文字沟通极力劝阻并耐心向客户普法。经过民警与银行员工近1个小时的联合劝导,该客户终于醒悟,决定终止汇款。
今后,建行锦州铁北支行将继续筑牢电信诈骗“防火墙”,提升公众防诈“免疫力”,为维护金融稳定、保障社会大众财产安全贡献更大力量。
校对:杨旭
责编:刘新
1、北国网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经北国网的书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将北国网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合;不得把其中任何形式的资讯散发给其他方,不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用北国网的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得北国网书面授权。否则将追究其法律责任。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:北国网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源:XXX(非北国网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。