建行沈阳和平长白岛支行为客户追回被骗资金
近日，一位客户带着一面鲜艳的锦旗来到建行沈阳和平支行辖内长白岛支行营业大厅，锦旗上面写着“情系客户慧眼识骗局，尽心尽责护储户利益”几个大字。事情还要从前一天说起，客户发现自己银行卡内的资金无故流出了约一千元，猜测可能是自己不慎点击了广告链接，导致储蓄卡被支付平台强制扣费。焦急万分的他抱着试试的心态，赶到了建行长白岛支行寻求帮助。网点负责人见状立即帮他梳理交易记录，排查每一笔可疑的资金流向，随后拨打各渠道客服电话，又积极与相关支付平台、商家沟通协调，成功地将资金追回，挽回客户损失。
当资金如数回到客户本人的账户时，他悬着的心终于落了地，对建行工作人员的敬业精神和专业素养赞不绝口。为了表达自己的感激之情特意制作了一面锦旗，他激动地说：“平时我也老做反诈宣传，可这回真是大意了，这一千元虽然金额不大，但却让百姓们措不及防，感谢建行员工这种认真负责的态度和高效的工作能力，让我非常感动和安心。”这面锦旗不仅是对建行员工的认可和感谢，更是建设银行“以客户为中心”服务理念的生动体现。
今后，建行沈阳和平支行将继续努力，不断提高服务品质，想客户之所想，急客户之所急，以更加优质高效的服务回报客户的信任与支持。
校对：杨旭
责编：刘新
1、北国网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经北国网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将北国网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用北国网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得北国网书面授权。否则将追究其法律责任。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：北国网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源：XXX（非北国网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
