建行本溪前进支行：零钱传温度
一日早晨，一位女客户捧着一个鞋盒子走进建行本溪前进支行，眼神里透着一丝犹豫，问大堂工作人员：“我想存点钱，可都是些零钱，不知道你们这儿能不能办？”工作人员小王热情地回应：“当然可以啦，姐，您别担心，零钱存款也是我们的业务，您跟我来。”
客户小心翼翼地把鞋盒放在柜台上，缓缓打开，盒子里满满的都是一角、五角与一元硬币，还透着些霉味。工作人员拿来纸与胶带马上进入工作状态。由于零钱数量太多，且部分硬币因为氧化而粘连在一起，给清点工作带来了不小的难度。工作人员只能放慢速度，耐心地用手将粘连的硬币一枚枚掰开，再仔细地数清楚，记录每一类零钱的数量。随着时间的推移，柜台上逐渐码放起一摞摞整齐的零钱，其他工作人员也陆续加入，大家分工明确，配合默契，虽然每个人的额头上都冒出了细密的汗珠，手指都变成了黑色，但没有一个人喊累、不耐烦。
经过两个半小时的不懈努力，终于，所有的零钱都清点完毕。看到零钱存入卡中，客户十分感谢，“太谢谢你们了，折腾了这大半天，帮我解决了大麻烦呢！建行服务真是周到。”
校对：杨旭
责编：刘新
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