建行沈阳铁西兴华北街支行上门换卡暖人心
建行沈阳铁西支行辖内兴华北街支行与沈阳新湖物业总部达成代发工资业务合作，一场覆盖沈北、于洪、铁西、沈河四区新湖物业的社保卡集中开卡专项服务高效推进，6天成功开卡153张，获得客户好评。
针对物业员工分散、办卡需求集中的困难，网点反复打磨服务流程，在个金部协调移动开卡设备的助力下，承诺“上门办理、全程协助”专属服务。合作启动后，兴华北街支行迅速进入状态。员工们每日清晨携设备出发，辗转沈北、于洪、铁西、沈河四区，傍晚才返程，常顾不上吃饭，啃几口面包充饥，只为加快办理进度。开卡过程中，部分偏远办理点移动设备信号不稳，系统卡顿、设备故障频发，员工们一遍遍调试、重启，保障流程不中断。阴雨天气时，为保护开卡设备，员工开创“轮椅护机”：将设备稳放轮椅，用建行标识雨伞倾斜遮盖，宁可自身被雨浇透，也要保机器干爽。“人挨浇没啥，机器不能坏，这是咱服务的保障”
未来，建行沈阳兴华北街支行将继续秉持“客户至上”的服务理念，用优质、高效的金融服务，书写基层金融机构服务地方发展的新篇章。
校对：杨旭
责编：刘新
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