为切实维护金融消费者合法权益，践行金融为民理念，建行本溪小市支行在2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，针对“三司两员”（货车司机、出租车司机、网约车司机、外卖员、快递员）等新就业形态劳动者，开展“建行消保，与骑士温暖同行”专项行动，将暖心服务与金融知识送到城市“摆渡人”身边。

　　暖心服务筑港湾，传递建行温度

　　网点依托“劳动者港湾”，在原有饮水、充电、休憩服务基础上，升级推出3月专属暖心宝服务：为奔波的骑士们提供微波热饭、一次性防尘口罩、暖宝宝等便民物资，让大家在奔波途中“累了能歇脚、渴了能喝水、闲了能充电”，切实感受到金融机构的关怀与温暖。

　　极简科普送知识，守护钱袋子安全

　　利用骑士们的碎片时间，网点开设“极简消保小课堂”，用通俗易懂的语言讲解工资合理分配、基础理财规划等实用内容；将金融知识宣传折页、防骗明信片放置在骑士车中，让金融知识触手可及。

　　同时，针对性制作醒目防诈提示单，张贴“三个凡是”防骗标语：凡是承诺保本高收益的，都是诈骗；凡是自称公检法要求转账的，都是诈骗；凡是通知中奖要先交保证金的，都是诈骗，直击常见骗局，帮助骑士们快速识别风险。

　　专业援助解难题，赋能金融素养

　　联合分行法律部门，为骑士们提供专属金融咨询与纠纷援助，现场解答“金融纠纷”、征信查询及信用修复等实际问题，重点指导识别“征信修复骗局”等陷阱，提升风险防范能力。

　　本次专项行动，将人文关怀与金融宣教深度融合，不仅为新就业群体提供了切实的服务保障，更有效提升了他们的金融素养与风险防范意识。下一步，支行将持续深化“建行消保，与骑士温暖同行”活动，建立常态化服务机制，以金融力量守护城市奋斗者的财产安全，彰显国有大行的责任与担当。

校对：杨旭
责编：刘新