近日，省内文旅出行、商圈消费、大型文体活动迎来高峰，各地人流高度聚集，网络流量、通话需求大幅攀升。为全面保障假期通信网络稳定畅通，守护用户高品质通信体验，辽宁移动提前统筹部署，落实全方位、立体化通信保障方案，全员坚守岗位，圆满完成五一节假日通信保障任务，实现全网运行平稳、服务零差错、重大故障零发生。

　　精准研判假期网络运行特点，提前开展全域网络摸底排查与优化升级。针对各大热门景区、交通枢纽、城市商圈、网红打卡地及大型活动现场等人流密集区域，制定并完成保障方案1300多个。同时依托5G新技术能力，完成海量4/5G小区扩容优化，升级网络参数，提升高密度场景下的网络承载能力。五一假期期间，后台运维人员24小时实时监控全网话务量、性能及负荷等核心数据，动态调整网络资源，精准应对瞬时人流激增带来的网络压力，保障用户扫码支付、高清直播、视频通话、上网冲浪等使用场景流畅稳定，全方位提升节假日用户网络体验。

　　筑牢应急防线，完善应急响应机制，筑牢通信安全屏障。提前制定专项应急预案，组建多支应急保障突击队，配齐应急通信车、便携基站、发电设备等应急物资。针对各地文旅活动、节庆赛事、户外演出等重点场景，安排应急人员、设备现场驻点值守，随时应对突发网络波动、极端天气、设备故障等突发状况。同时严格落实节假日24小时专人值班、领导带班制度，畅通故障上报、调度处置通道，实现突发问题快速响应、快速排查、快速修复，最大化降低各类突发情况对通信网络的影响，保障全网通信服务不间断、不降级。

　　此外同步做好安全生产与客户服务保障，细化隐患排查、信息报送、投诉响应等工作，兼顾网络稳定与服务品质。全体一线运维、应急保障人员坚守岗位，以专业能力和责任担当筑牢通信“生命线”。此次五一假期保障，辽宁移动以精细化运维、硬核化技术、常态化应急机制，经受住了假期大流量、高并发的网络考验。

校对：杨旭
责编：刘新