建行沈阳铁西启工支行上门换卡暖企心
为深入落实金融为民服务理念，扎实推进“三走进”便民服务活动，切实解决企业员工办理第三代社保卡往返奔波、办事不便的实际难题，2026年6月15日下午，建行沈阳铁西支行辖内启工支行组成张富清金融服务队，主动下沉、靠前服务，走进某自动化有限公司，开展社保卡集中更换、激活及金融惠民宣传专项服务，将便捷、高效的社保金融服务送到企业一线，为一线员工办理社保卡更换9张。
前期，网点负责人高扬主动与企业对接，精准摸排员工社保卡换新需求，统筹安排工作人员、设备及服务流程，提前做好活动筹备，确保上门服务有序、高效、不耽误企业正常生产经营秩序。
活动现场，建行工作人员严格按照业务规范，为企业员工提供身份核验、新卡申领、金融功能激活、密码设置一站式服务。针对部分员工对三代社保卡功能、医保结算使用、手机线上操作等疑问，工作人员逐一耐心讲解，细致普及社保卡安全用卡知识、电信反诈常识及普惠金融政策，让大家不仅“换好卡”，更能“用好卡”。
此次上门集中换卡服务，有效打通了社保金融服务“最后一公里”，免去企业员工往返网点排队办理的麻烦，极大节约了企业职工的时间成本，得到企业负责人及全体员工的高度认可与一致好评。下一步，启工支行将持续深化“三走进”常态化服务机制，立足群众与企业实际需求，持续延伸服务触角、优化服务方式、提升服务质效，持续开展进企业、进社区、进乡村便民惠民活动，以精准、贴心、暖心的金融服务践行国有银行责任担当。
校对：杨旭
责编：刘新
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