为切实解决企业员工办事难题，践行便民服务举措，近日，建行葫芦岛龙程支行组建服务团队，走进葫芦岛市某矿业公司，开展“一站式”社保卡更换激活服务，同步推进消费者权益保护宣传活动，赢得企业与员工的一致好评。

　　活动前期，龙程支行与企业充分沟通，详细摸排员工社保卡更换进度及作息时间，针对性制定服务方案。考虑到企业生产节奏紧张，支行提前筹备移动智能终端设备、宣传折页、应急用品等物资，设立专属服务点位，确保业务办理不影响企业正常生产，以高效、贴心的服务践行“金融为民”服务理念。

　　活动现场，建行工作人员搭建“临时金融服务站”，分工明确、高效协作，为员工提供社保卡信息采集、身份核验、卡片更换、激活启用等全流程服务，一对一解答异地就医结算、养老金领取、金融转账等实用问题，将单张卡片激活时间压缩至5分钟，节省员工时间成本，提升金融服务质效。

　　在业务办理间隙，龙程支行设立“劳动者港湾微课堂”，开展靶向宣教，通过典型案例解析、现场答疑、宣传折页发放等形式，围绕电信网络诈骗、虚假理财、网络借贷、个人信息保护等高频风险点，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，普及金融消费者知情权、求偿权等核心权益。引导群众理性安全办理金融业务，筑牢基层金融安全防线。

　　此次龙程支行走进企业的活动，是国有大行践行社会责任、服务实体经济的生动实践，切实解决了企业员工“上班没空办、下班无处办”的实际困难，提升了群众的获得感与满意度，以此为契机开展的金融宣教，强化了群众的金融风险意识与权益保护意识，助力构建安全、和谐的金融消费环境。

　　下一步，建行葫芦岛龙程支行将持续深耕便民服务，推进金融服务进园区、进企业常态化，将更多便民、惠民、利企的金融服务与消保举措落到实处，以专业、高效、有温度的金融服务，为地方经济发展与民生保障贡献建行力量。

校对：杨旭
责编：刘新