建行本溪南地支行：大厅里的“防骗课堂”
近日，建行本溪南地支行大厅里，防范非法金融的宣传海报格外醒目。工作人员小徐看到一位老大爷攥着手机，神色慌张地凑到柜台前：“姑娘，快帮我看看，这是不是银行发的‘安全账户’短信？说要验证资金，不然就冻结……”
小徐接过手机一看，立刻警觉起来——典型的AI合成语音诈骗。她没有直接否定，而是笑着请大爷坐下，倒上一杯温水：“大爷，您先别急，我给您看个我们刚拍的宣传片。”她点开支行自制的防诈短视频，里面正是模拟“假行长”用AI换脸向客户索要验证码的场景。大爷越看越眼熟，拍着大腿说：“对对对！就是这种腔调！差点着了道！”
正说着，一位气喘吁吁的外卖员小哥冲进来，着急咨询“低息快贷”。小徐的同事——另一位工作人员小唐迎上去，耐心讲解网贷陷阱和正规渠道，还手把手教小哥使用手机银行的大字版功能，查询自己的征信记录。小哥挠挠头：“原来银行有这么多免费服务，差点被那些‘黑中介’忽悠了。”
看着大爷安心离开，小哥满意地接单送餐，小徐感慨地对小李说：“咱们今天又上了两堂‘实践课’。”
校对：杨旭
责编：刘新
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