为深入践行金融为民理念，进一步提升客户服务质效，丰富客户精神文化生活，传递保险温度，建信人寿辽宁分公司沈阳第一支公司、第二支公司精心统筹策划，先后举办两场主题客户活动，邀请新老客户齐聚现场。活动将传统文化熏陶与身心健康关怀有机融合，通过多元化增值服务守护客户美好生活，持续拉近公司与客户的情感距离。

　　非遗传承，沉浸式感受匠心之美

　　沈阳第一支公司，开设绸缎掐丝手工制作课堂。活动特别邀请非遗技艺老师亲临现场授课，细致讲解绸缎掐丝技艺的发展渊源、工艺特色与文化内涵，并分步指导捋丝、掐型、固定绸缎面料、纹样修饰等核心制作工序。

　　在实操环节，客户们全神贯注投入手工创作，手持工具弯折金属丝，搭配色彩雅致的绸缎面料，勾勒花卉、吉祥纹样等造型。大家互相交流创作想法，在慢节奏的手工实践中沉浸式感受传统非遗的独特魅力，舒缓日常工作与生活带来的压力。一件件饱含心意、独具个人风格的手工作品相继完成。不少客户表示，在动手创作的过程中既切身感受传统工艺之美，也收获了满满的成就感。

　　健康护航，科普养生放松身心

　　沈阳第二支公司则紧扣客户身心健康现实需求，举办肩颈经络养生专场体验。针对当下人群普遍久坐伏案、肩颈劳损酸痛的现实痛点，专业养生讲师为到场客户科普肩颈养护专业知识，讲解办公、居家场景下的防护要点，传授简单易学、便于居家操作的放松调理手法。

　　现场设置实操体验区域，为客户提供肩颈舒缓理疗服务，有效帮助大家放松紧绷肌肉，缓解身体疲劳。此外，公司工作人员结合保险主业，传递“预防为先、健康为本”的生活理念，将健康管理与保险保障服务理念深度结合。同时穿插金融消保知识小科普，用通俗易懂的语言讲解保险消费注意事项，强化客户金融风险防范意识。

　　两场活动现场氛围温馨热烈，既有厚重的文化熏陶，又有贴心的健康关怀，得到参与客户的充分肯定与一致好评。客户纷纷表示，建信人寿的服务不局限于业务本身，真正关注客户精神文化与身体健康，服务体验感十分出彩。

　　下一步，公司将持续立足客户多元化实际需求，以客户服务节为重要抓手，不断创新服务载体，统筹做好文化体验、健康关怀、金融宣教各类服务，持续打造有温度、有质感的保险服务，切实履行社会责任，不断增强广大客户的获得感、幸福感与满意度，为分公司高质量发展夯实稳固的客户根基。

校对：杨旭
责编：刘新