向险而行 | 单笔预赔500万!平安产险守护琼粤桂万家灯火
今年第21号台风“麦德姆”来势汹汹,于10月5日14时50分前后以14级风力首次登陆广东湛江徐闻,琼粤桂三省沿海地区树木倒伏、海水倒灌,灾情迅速蔓延。
10月6日凌晨1点10分前后,台风“麦德姆”在广西防城港市沿海二次登陆,广西中西部等地迎来强降雨,防汛压力持续增大。
全国一盘棋
筑牢“防灾减损”安全堤
为应对此次台风灾害,平安产险迅速启动“5210”应灾管理机制(即灾前5天预警,灾前2天排查,灾前1天“六问”,灾情当天实时研判和指挥),系统部署包括应灾会议、人员盘点、物资调配、黑点排查、警保联动、线上预警、行业协同等在内的12项灾前防御动作,全面筑牢防风防汛安全防线。
精准预警,织密防护网:依托“鹰眼系统”风险研判能力,平安产险精准锁定高风险区域,通过平安好车主、平安企业宝等平台累计向琼粤桂三省客户发送预警信息超2178.4万条,实现风险区域客户全覆盖。
风险减量,筑牢防护墙:平安产险组织超1000人次对952个道路黑点开展摸排值守,联动小区物业加强易涝区域管控;与74个水库建立水位联动监测机制,做到“防在灾前,守在汛处”。
全国调度,跑出加速度:截至目前,平安产险已在湛江、阳江、海口等核心区域前置部署救援车辆超218台,启动全国远程支援体系,预计10月6日单日可分流案件3000笔,并储备80名车险水淹专家、11名团财非车专家随时待命。琼粤桂三省理赔队伍全员坚守岗位,确保响应“零延迟”、服务“不间断”。
极速理赔
守护万家灯火
广东阳江:25万!15分钟到账
阳西县海洋牧场养殖户陈先生站在水势汹涌的渔场边,风雨未停,平安产险的农险团队已抵达现场。理赔人员一边协助渔民抢修破损网箱、尽量挽回损失,一边启动绿色理赔通道,减免单证,迅速完成查勘定损。从接到报案到25万元赔款到账,全程仅用15分钟。
广东湛江:500万!守护实体经济生命线
10月5日,台风“麦德姆”强势登陆湛江徐闻,给广垦糖业的甘蔗种植基地带来严重损失,灾情发生后,平安产险主动联系广垦糖业,并联合组建专业查勘团队,赶赴受灾一线开展勘查工作。在完成初步损失核定后,迅速开通预赔付绿色通道,向广垦糖业支付预赔付资金500万元,同时捐赠救援物资一批,助力企业灾后复产。
“这笔预赔付款项来得太及时了!”广垦糖业相关负责人表示,“这不仅是资金支持,更是我们恢复生产的信心保障。”该笔款项将专项用于受损甘蔗的抢收、农田整理及后续生产恢复。
风雨同舟
逆风行动纾困解难
广东湛江:台风过境,齐心协力保畅通
10月6日,台风“麦德姆”过境后的湛江市区一片狼藉。平安产险的党员先锋队队员迅速投入到现场的清理工作中:拾捡碎枝,拖拽断木,扶起倒地的电动车……“路通了,大家出行才能安全。”一位队员擦拭着汗水,继续弯腰清理。在队员们的不懈努力下,原本堵塞的道路很快恢复了畅通。
10月6日上午11时许,湛江市民杨先生驾车行经一处积水路段时,车辆因碾压到水下倒伏的树枝导致底盘受损,被困水中,情况紧急。
接到报案后,平安产险迅速调度附近的合作救援单位。从接到客户求助到成功将车辆拖至安全区域,全程仅用时25分钟。
海南海口:巨树压车,专业救援解困局
10月6日,台风“麦德姆”过后,海口街头满目疮痍。王先生停放在路边的车辆被一棵完全倒伏的大树压住,无法移动。
“看到整个车顶都被压住了,心都凉了半截。”情急之下,他立刻向平安产险求助。平安产险救援团队评估后,果断联系专业吊车,精准、平稳地将大树起吊移开,尽可能地避免对车辆造成二次损伤。随后,救援车将受损车辆稳妥拖离,送往合作修理厂。
广西钦州:风雨中劝返,守护每段归途
10月6日,台风“麦德姆”带来的强风雨持续影响钦州,部分低洼路段积水渐涨,车辆涉水风险加剧。
平安产险迅速组织防灾小组,奔赴多个高风险水淹路段,对试图通行的车辆进行耐心劝返。
“师傅,前面水太深了,请绕行吧,安全第一!”一句句真诚的提醒,一次次挥臂引导,他们在危险区域筑起一道“流动防线”。
截至10月6日10时,平安产险在粤桂琼三地共接台风相关报案逾2230件,预估理赔金额超3822万,其中车险、团险等民生保障类赔付占比超过95%。
温馨提示:灾难当前,无论是否为平安产险客户,均可拨打95511服务热线报案,寻求帮助与支援!
校对:杨旭
责编:刘新
消息来源:平安产险辽宁分公司
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