移动负责同志：

　　您好。我是你们公司老客户，昨天我交了宽带网费，今天你们公司员工张冲同志，来给我装路由器，这孩子非常好，教我怎样调电视，还拍了视频，让我感动。在此向领导表示表扬，在此感谢贵集团培养好员工。

　　感谢信原件

　　我今年七十多了，平时就爱在家看看电视、刷刷短视频。前阵子家里的宽带到期了，我就寻思着续个费，顺便把家里的网弄得好一点，办理了“智能组网AX3000活动续费业务”。没过多久，装维师傅张冲就按约定时间上门了。

　　小伙子人特别精神，干活也麻利。没一会儿功夫，就把那个新的路由器给我安装调试好了，还帮我把各个屋子的信号都测了一遍，确实比以前快多了。其实到这儿，他的活儿就算干完了，可当他收拾工具准备走的时候，看我正对着电视遥控器发呆，便主动停下脚步问我：“阿姨，是不是对这个不太熟悉？”

　　我有些不好意思地点点头，现在的智能设备太复杂了，我年纪大记性又差，平时孩子们不在身边，我连怎么调出想看的戏曲频道都弄不明白。张冲听完，二话没说放下手里的工具，把怎么开机、怎么选台、怎么调音量一步步讲给我听，还手把手地带着我操作了好几遍。

　　“阿姨，您别急，慢慢来。”他说话总是轻声细语的，一点也没有不耐烦。讲完他又拿起手机，把刚才的操作过程从头到尾录了一遍，然后教我怎么点开查看。临走前，他还特意叮嘱我：“阿姨，以后遇到搞不明白的问题，您随时给我打电话！”

　　看着他匆匆离开的背影，我这心里头热乎乎的。现在的年轻人工作都忙，可这孩子却愿意为了我一个素昧平生的老太太，多留一会儿。我总觉得，光口头感谢太轻了，实在表达不出我心里的感激。于是，我戴上老花镜，铺开信纸，一笔一划地写下了这封感谢信。

　　我不懂什么大道理，就想用我这笨拙的字迹表达我内心的感激：谢谢辽宁移动培养了张冲这样的好孩子！他不仅修好了我家的网，更温暖了我这个老人的心。

校对：杨旭
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