建行葫芦岛兴城支行：便民服务送上门
为提升便民服务质效，近日，建设银行葫芦岛兴城支行主动联合辖区内校外培训机构开展金融知识专题讲座与业务服务上门活动。
兴城支行结合学生暑期家长陪同率高的特点，提前与培训机构对接，围绕家长群体普遍关注的社保卡使用、养老金领取、就医结算等内容，量身打造了主题鲜明且简明实用的专题讲座。活动现场，兴城支行工作人员摒弃以往单一的宣传方式，通过将“政策讲解+现场答疑”相结合的方式，围绕建设银行二代社保卡功能升级、补换卡流程、激活使用等注意事项进行了重点说明，帮助现场群众快速掌握建行社保卡的相关知识。
由于业务量集中、客户需求多的实际情况，兴城支行主动联动辖区内其他网点协同服务，提前完成开卡资料预审、身份核验、信息录入、现场分流等准备工作，形成了高效的分工协作、同步办理的机制。在活动现场，各网点之间密切配合、有效缩短了家长的等待时间，提升了开卡效率和客户体验，顺利完成八十余张社保卡办理，得到客户好评。
今后，建行兴城支行将继续坚持业务拓展与民生服务并重，不断创新服务形式，切实把经营成果转化为服务群众、助力地方高质量发展的实际成效。
校对：杨旭
责编：刘新
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